1. Alcance
Esta política explica el tratamiento de datos personales realizado a través de botycheck.com, incluyendo los servicios de evaluación e inspección vehicular, consulta de evaluaciones, solicitudes de contacto, publicaciones de vehículos y cuentas autorizadas.
2. Información que podemos recopilar
- Datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico.
- Información del vehículo necesaria para una evaluación, solicitud o publicación, incluyendo marca, modelo, año, imágenes y VIN cuando corresponda.
- Información proporcionada en formularios, solicitudes, mensajes y comunicaciones de servicio.
- Datos técnicos básicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso y cookies de sesión.
- Datos de uso y medición recopilados mediante servicios como Google Analytics y, cuando aplique, Google AdSense.
Los resultados confidenciales de evaluaciones no se publican como contenido abierto salvo que exista una función pública autorizada para ello.
3. Cómo utilizamos la información
- Gestionar evaluaciones, inspecciones, citas, consultas y solicitudes de servicio.
- Responder comunicaciones y facilitar el contacto solicitado por el usuario.
- Administrar publicaciones de vehículos y cuentas de vendedores autorizados.
- Proteger la plataforma, prevenir abuso y mantener registros operativos.
- Analizar el funcionamiento del sitio y mejorar su contenido y experiencia.
- Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes válidas de autoridades competentes.
4. Vehículos promocionados por particulares
Los vehículos del catálogo son ofrecidos por vendedores particulares. BotyCheck puede mostrar datos del vehículo y facilitar el contacto por WhatsApp, pero no debe publicar documentos de identidad, matrículas, VIN completos u otros datos personales sensibles como parte de una ficha pública.
5. Terceros y enlaces externos
Podemos utilizar proveedores técnicos necesarios para alojamiento, seguridad, analítica, publicidad y comunicaciones. Al utilizar enlaces hacia WhatsApp, Instagram u otros servicios externos, el tratamiento posterior de la información se rige también por las políticas de esas plataformas.
No vendemos bases de datos personales. Solo compartimos información cuando resulta necesario para prestar el servicio solicitado, operar la plataforma o cumplir una obligación legal.
6. Cookies
El sitio puede utilizar cookies esenciales para sesión y seguridad, además de tecnologías de medición o publicidad. Puedes controlar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; deshabilitar las esenciales puede afectar algunas funciones.
7. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros operativos, resolver incidencias y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos personales, así como plantear una objeción relacionada con su tratamiento, sujeto a las obligaciones legales y operativas aplicables. La gestión se realizará conforme al marco de protección de datos vigente en la República Dominicana, incluyendo la Ley núm. 172-13.
9. Contacto
Para consultas o solicitudes sobre privacidad, utiliza el canal oficial de WhatsApp de BotyCheck. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad antes de atender una solicitud sobre datos personales.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios o las obligaciones aplicables. La fecha publicada al inicio identifica la versión vigente.